Záruka najlepšej ceny

Našli ste rovnaký produkt za nižšiu cenu v inom online obchode? Žiadny problém! Prečítajte si nižšie uvedené podmienky, kontaktujte nás a vyžiadajte si personalizovanú ponuku. Budeme sa snažiť, aby sme vám ponúkli najlepšiu cenu. Ako to funguje?

Porovnajte ceny

Ak nájdete lacnejší produkt v inom obchode online, urobte snímku obrazovky alebo uložte stránku a zapíšte si všetky podrobnosti.

Zašlite žiadosť

Kliknite na "Odoslať požiadavku", zadajte detailné informácie a pošlite nám ich. 

Ozveme sa vám

Náš tím spracuje vašu žiadosť a urobí maximum pre to, aby cena zodpovedala vašej položke. O chvíľu sa s vami spojíme.

Stačí nám poslať nasledujúce informácie:

• Vaše meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo
• Referenčné číslo položky alebo odkaz na náš produkt
• Cenu produktu konkurenta
• Link na produkt konkurencie
• Snímka obrazovky, kde je jasne viditeľná cena tovaru a dátum, kedy ste snímku zhotovili

Vo svojom e-maile použite predmet „Garancia najlepšej ceny“, aby sme mohli vašu žiadosť čo najrýchlejšie spracovať.

Identický výrobok

Produkt konkurenta musí byť totožný s produktom ponúkaným na stránke svetlá.sk

Zľavnené produkty sú vylúčené

Žiadosť sa nemôže týkať produktov, ktoré sú v zľavách na stránke konkurenta.

Produkt je na sklade

Konkurenčný e-shop musí mať daný tovar na sklade.

Ďalšie podmienky

• Záruka ceny zahŕňa iba produkty slovenských internetových obchodov (názov domény musí končiť "sk").
• Jedná sa o prvú kúpu tohto produktu na svetlá.sk.
• Žiadosť musí byť podaná pred nákupom produktu a nie je možné ju aplikovať spätne.
• Produkty predávané na stránkach ako Alza, Mall, Bonami, vyhľadávačoch tovaru, porovnávačoch cien a v kamenných predajniach sú vylúčené.
• Žiadosti o ponuku pre podnikateľov a veľké objednávky sú vylúčené.
• Žiadosť sa môže týkať maximálne 3 produktov v rovnakej objednávke.
• Cena je bez dopravy.
• Žiadosť by mala byť zaslaná iba e-mailom, pričom predmet e-mailu by mala byť "Garancia najlepšej ceny".
• Snažíme sa, aby sme vám ponúkli najlepšiu cenu. Vyhradzujeme si právo žiadosti vyhovieť alebo ju prípadne zamietnuť.