AKTUÁLNE INFORMÁCIE O DOPRAVE

Svetlá.sk funguje v plnom rozsahu. Všetok tovaru doručujeme cez naše partnerské spoločnosti DHL, UPS a DPD.

Pre minimalizovanie osobného kontaktu odporúčame platiť kartou online pred dobierkou a platbou u kuriéra.

V prípade otázok neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis na čísle 0258419273.

Váš tím svetlá.sk

Poplatky za dopravu v rámci Slovenska

Pri objednávkach za 70 € a viac - doprava zdarma
Pri objednávkach za menej ako 70 € - 4 €
V prípade objednávok pod 15 € - 7 €

 

Pri výbere platby dobierkou sa k štandardným prepravným nákladom vždy pripočítava štandardný poplatok za doručenie 4,90 €.

Ak vaša objednávka obsahuje objemnú položku, za každú objednávku sa účtuje príplatok 7,90 EUR. .

 

 

Poplatky za dopravu v rámci Európy

  • Flag AustriaRakúsko
  • Flag BelgiumBelgicko
  • Flag GermanyNemecko
  • Flag NetherlandsHolandsko
€6.95
  • Flag DenmarkDánsko
  • Flag LuxembourgLuxemburg
  • Flag FranceFrancúzsko (vrátane Monaka)
€8.90
  • Flag United KingdomVeľká Británia
  • Flag ItalyTaliansko
  • Flag PolandPoľsko
€12.50
  • Flag FinlandFínsko
  • Flag SpainŠpanielsko
€12.50
  • Flag BulgariaBulharsko
  • Flag Czech RepublicČeská republika
  • Flag EstoniaEstónsko
  • Flag GreeceGrécko
  • Flag HungaryMaďarsko
  • Flag LatviaLotyšsko
  • Flag LithuaniaLitva
  • Flag PortugalPortugalsko
  • Flag RomaniaRumunsko
  • Flag CroatiaChorvátsko
  • Flag SwedenŠvédsko
  • Flag SloveniaSlovinsko
€14.90

Pre vyššie uvedené krajiny, platí príplatok 3 € na objednávky pod 15 €.

 

Príplatky za dopravu pre ostrovy v rámci Európy

  • Flag United KingdomOstrovy Veľkej Británie
  • Flag ItalyOstrovy Talianska
  • Flag SpainOstrovy Španieska
€12.50
  • Flag GreeceGrécke ostrovy
€24.90

Pre vyššie uvedené krajiny, platí príplatok 3 € na objednávky pod 15 € . Upozorňujeme, že na európske ostrovy sa nemôže prepravovať objemný tovar a palety.

 

Príplatky za dopravu pre krajiny mimo Európskej Únie

  • Flag LiechtensteinLichtenštajnsko
  • Flag NorwayNórsko
  • Flag SwitzerlandŠvajčiarsko
€24.90

Pre vyššie uvedené krajiny, platí príplatok 3 € na objednávky pod 15 € .

Objednávky vám doručíme aj do ďalších, vyššie nespomenutých krajín - prosíme, obráťte sa na náš zákaznícky servis.

 

DPH a colné poplatky

Zásielky do krajín alebo ostrovov mimo EÚ môžu podliehať DPH a colným poplatkom. Ďalšie informácie získate od miestneho colného úradu. Upozorňujeme, že všetky ceny uvedené v našom obchode sú vrátane DPH. Na zásielky mimo EÚ neuplatňujeme DPH.

Naši partneri dopravy

  • Doručenie zásielok a balíkov v rámci Slovenska: DPD a DHL Freight.
  • Pre možnost dobierky spolupracujeme s firmou UPS.

Výdajné miesta

Máte dve možnosti.

1. Ak si prajete zaslať balíček do výdajného miesta po zaplatení objednávky, po potvrdení objednávky vyčkajte na informačný e-mail o doručení priamo od zásielkovej spoločnosti. Tu budete môcť zmeniť adresu doručenia alebo vybrať výdajné miesto.

2. Výdajné miesto si rovno zvoľte v kroku košíku vo voľbe dopravy. Spolupracujeme s výdajnými miestami DPD. Vyberať môžete z takmer 1000 výdajných miest po celej SR. Akonáhle bude balíček pripravený na vyzdvihnutie, budete informovaní SMSkou alebo e-mailom. Len upozorňujeme, že na výdajnom mieste DPD nie je možné platiť na dobierku. Objednávka musí byť zaplatená online.

Zásielkové spoločnosti sa môžu líšiť v závislosti od krajiny. Pre podrobnejšie informácie neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis.

Delivery services
Zákaznícky servis
SME TU PRE VÁS
Po - Pia: 9:00 - 20:00 So: 9:00 - 14:00
0258419273
Feedback
MÁTE OTÁZKY?
Potrebujete pomoc s objednávkou, alebo nám chete dať spätnú väzbu?
Obráťte sa na nás
NAJČASTEJŠIE OTÁZKY
NAJČASTEJŠIE OTÁZKY
Nájdite odpoveď na vaše otázky.
Ísť na FAQ