Chcete vrátiť produkt?
Skontrolujte podrobnosti o balíku
Spĺňa váš balík nasledujúce požiadavky pre miesto odovzdania balíka?
Hmotnosť: 20 kg maximum.
Rozmery: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)
Dĺžka: 100 cm maximum
Veľkosť balenia: do 250 cm (výška + šírka) x 2 + dĺžka
Rozmery zodpovedajú požiadavkám
Rozmery nie sú v súlade s požiadavkami
Kontaktujte náš zákaznícky servis.
Portál pre vrátenie tovaru
Je to jednoduché:
Zalogujte sa do portálu pre reklamácie a vrátenie. Stačí zadať číslo objednávky a e-mailovú adresu, s ktorou ste objednávali. Po prihlásení sa vám zobrazia všetky informácie o objednávke alebo faktúra.
Vyberte položky, ktoré chcete vrátiť alebo vymeniť a vyberte dôvod. Vyberte, či si prajete výmenu produktu alebo vrátenie peňazí.
Zvoľte počet štítkov, ktoré potrebujete. Tieto štítky potom nalepíte na váš balík. Kliknutím na tlačidlo "Odoslať" dokončíte vašu požiadavku na refundáciu alebo vrátenie tovaru.